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【人物访谈第6期】百家美装饰林美英
2016-11-24 11:22:07   来源:莆房网家居

  距去年采访百家美装饰机构林总至今已1年有余,在这过去的一年中,家装市场千变万化,从品牌,到行业服务标准,再到价格,各方面都在不断的改变和发展。然而百家美装饰公司却一直凭借着庞大的规模、全新的经营理念,以及施工质量过硬的完整家居服务,已经成为莆田家装界的中流砥柱,一直引领着莆田家装的风向潮流。

  百家美装饰机构是怎样齐驾质量、价格与口碑三辆马车,许给业主“真诚倾听,以不变的品质,打造个性化家装服务”的承诺呢?今天,我们很荣幸再次邀请到百家美装饰机构的负责人林美英林总,带领我们走进蓬勃发展中的百家美装饰机构。


  转换管理思路,保障业主权益
  “百家美装饰机构相较于莆田其他装饰公司,特色很多,其中最值得肯定的是工程管理。”林总在整个会面中提到最多的就是优质的工程管理了。而百家美装饰的管理在莆田绝对算得上是数一数二。“保障工地质量,项目经理是关键。出于保障品质、防止人才流失的考虑,我们现推行项目经理参股制,优秀项目经理可得到股份奖励,为自己做事,还会不尽心吗?”林总告诉小编,百家美装饰机构的项目经理走出去,各个都是顶呱呱的好,“我们的项目经理都有十年以上施工经验,公司对项目经理及施工队伍统一管理,每周定期培训,每月考核评比,工艺经得起业主考察!”
  公司老总们也是“工程监督员”,每月抽查巡视工地——有问题,及时解决;做得好,该奖则奖。

  细节决定成败,态度决定高度
  “既然要做事,那就干脆彻底做好。我们是做家装的,我们的任何工程都是由无数个小细节、小项目组成,如果不够严谨仔细,任何一个小问题都可能引起大问题,我们百家美装饰机构能在行业里发展的这么好这么快,就更得用严谨和仔细的态度去用心维护我们的品牌。”
  身边的人给林美英林总贴上了仔细、严谨、大气等标签,林总却开玩笑道,“我更愿意说我是一个简单的人,生活简单,工作简单,性格简单,大家所公认的严谨只是源于,她简简单单地想把事做好本意的外在表现罢了。”在小编看来,她更像一个质朴的姐姐,想要开辟天地为弟妹遮风挡雨,也会时常用一些机会磨练小辈。

  只做精品,追求经典
  装修行业与其它行业相比还是有一定的区别的,它需要长期的与客户进行深入的沟通和不断的完善,它不等同于一些行业只专注在于前期的业务沟通达成协议后下一步就比较形式化,而我们不单要在前期做好设计沟通方面的准备合同签订后还要准备后期的材料的选购这也需要时间去反复的考察选样沟通,属于一个长期不断反复沟通的循环模式,每个客户都有自己独特的生活需求和审美观,不同的客户群体都有自己独到的想法和要求。
  所以毫不夸张的说客户与公司就像恋人的关系,从相互有好感到步入婚姻的殿堂,都是一步步发展而来的。签订合同之前的满意是镜子里的满意。而签订合同之后的承诺践行才是生活的根本。百家美装饰机构就是要坚持只做精品,追求经典。因为只有精品才能保值,才能经得住时间和历史的考验。

  有口皆碑,才是英雄
  “在整个莆田家装行业,确实存在不少不良现象,没有定性的企业自然会受到影响,而如何在参差不齐的市场竞争中一枝独秀呢?口碑才是关键。百家美装饰机构始终追求工程质量的优质,装修业主的满意。只有专注于好口碑,才能在市场中获得良性的发展。”
  林美英林总直言自己从来不在意业主将百家美装饰机构和其他公司进行比较,不论是装修模式还是工程品质。百家美装饰机构都始终坚持“客户的满意度是检验我们工作的唯一标准。”

  对于基础性的装修,百家美有着自己高品质的工程管理要求。而个性化的设计需求,则由多对一的设计小组为业主统筹全局。百家美装饰机构所有的主材品牌及价格,都可以接受比价。不同于一些公司故意选用不知名的主材品牌,百家美装饰机构更希望用实在的优惠和优质的装修质量带来更好的口碑。林总也坦言,目前百家美装饰的熟人介绍单已经达到了40%以上。林总笑言,百家美装饰机构作为一家以“家装树口碑、工装创效益”的企业,一定能在日益激烈的市场竞争中拔得头筹,获得应有的荣耀。

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